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Vous avez 14 jours calendrier à compter de la réception de votre commande pour annuler votre achat. Dans ce délai, vous devez nous informer par écrit par e-mail, via le formulaire de contact, que vous souhaitez annuler votre achat en indiquant "Retour produit" . Mmotion Scomm dispose de 14 jours pour vous rembourser intégralement votre commande, taxes comprises et le transport si le motif est jugé suffisant par nos soins. Nous sommes en droit de différer le remboursement jusqu'à ce que le colis et son contenu soit récupérés dans leur état et leur emballage d'origine.  Ce délai prend cours le jour de réception de votre message de rétractation par courriel. Ensuite, vous avez 14 jours pour nous renvoyer le colis. Ce délai commence à courir à partir du moment où vous avez informé le vendeur de votre intention de vous rétracter. Les frais de retour sont à votre charge sauf si nous ne vous avons clairement informé du contraire  avant que vous ne passiez commande. 

Oui, à partir d'une commande globale de 90 €.  En dessous de ce montant minimum, les frais de livraison et d’expédition sont payants , sauf contre-indications stipulées dans la commande, ou à la faveur de toute action promotionnelle. Ces frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Voyez votre tarif de transport et de livraison à la rubrique "Livraison, transport et retour".

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous habitez. Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties : 1. Délai de traitement : vérification de la commande, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées au centre de traitement des commandes pour expédition dans les 24 heures suivant la commande.
2. Délai d'expédition : cela se réfère au temps qu'il faut pour que les articles soient expédiés de notre centre de traitement à la destination.
Le délai de livraison normal est de 2  à 4 jours ouvrables.